当前位置 > 首页 > 铁山概况 > 员工天地
 
厉害了,铁山人!
本文来源:铁山宾馆  发布时间:2019 
    “两岸连接,杭州湾彩虹跨海;一体运作,长三角巨龙卧波”。5月20日—23日,2019年度长三角地区主要领导座谈会在江城芜湖举行,各界目光也随之汇聚,共同关注着这场事关民生、国计的盛会。但勤劳的铁山人,对长三角峰会的记忆,却不仅始于五月。
    刚刚迈入“首夏犹清和,芳草亦未歇”的四月,春的尾巴尚未走远,铁山人“有客自远方来”的热情和对工作的激情,却已如同盛夏的骄阳,映射四方。自三月的十三届全国人大二次会议安徽代表团全体会议上,李锦斌书记作长三角一体化重要指示时,我馆党委及宾馆各级领导,便高度重视,开始着手进行接待准备工作。在宾馆各级的充分动员下,每一位铁山人都深刻认识到,一市三省党政主要领导聚首共商一体化大计,共谋高质量发展,这是长三角区域一体化发展上升为国家战略后,召开的首次长三角地区主要领导座谈会。在如此历史洪流中,4月21日我们铁山接到通知,有幸参与,作为长三角地区伟大历史进程的见证者,每一位铁山人,都无比光荣与自豪,而对于此次接待任务的重视程度,自然也就不言而喻了。正是在如此的思想觉悟下,我们房务部,像宾馆其他部门一样,开始了繁杂而细致,枯燥而充满干劲的准备工作。
    房务部的工作,我们深知卫生是一切基础,而面对如此高规格的接待任务,我们更要向高标准看齐。在领导和各部门的督促和指导下,我们房务部各班组狠抓卫生,为确保客房卫生质量,严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班细查、经理严查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。任何问题一经发现,立刻补位,现场整改。在此过程中,房务部的兄弟姐妹们充分发扬铁山人团结一心互帮互助的优良传统,以本楼层工作为基础,却绝不止步于本楼层工作。如五栋总套,因工作区域较大、细节卫生较多、岗位人员较少,面对次日有关部门的卫生突击检查,各栋楼层纷纷支援—有的服务班姐妹刚刚结束本楼层工作,收到讯息带上工具立刻赶来;有的领班在家休息,接到通知立刻打车赶来宾馆;有的卫生班阿姨,刚刚下班换好便服,接到消息衣服都没换,立刻赶到五栋帮忙。在大家的齐心协力下,很快,房间从内到外,从淋浴房到化妆间,到卧室到书房,再到客厅到凉台,焕然一新,窗明几净。大家用自己的满身汗水换取客房的一尘不染,用自己狼狈而充实的微笑换取检查人员的满意而归,而这,不过是房务部姐妹们此次任务接待准备工作中,甚至是日常工作中,最微不足道的小小缩影。
    房务部上下一心,自四月始,在做好日常工作的基础上,抓紧一切时间、细做一切卫生、紧盯一切死角,划分到区、责任到人,群策群力,并肩奋斗。
    我们深知,辛劳的绝不止我们,付出的,是所有铁山人。各兄弟部门,对设施设备的更换,对一砖一瓦的维修,对一草一木的移栽,都是汗水和心血的结晶。房务部与各部门积极沟通,支持各级工作,即使产生重复劳动,也毫无怨言,因为个人是围绕集体、楼层是围绕部门、部门紧紧围绕宾馆,在忙碌的四五月中,我们都只有一个身份,就是勤劳的铁山人。正是在这种相互理解,共同协作的良好氛围中,宾馆各项准备工作才能顺利落实。
    细致的准备工作,极大的分担了我们在任务接待过程中的压力,同时也为本次接待任务,做好了各方面充足的准备,是会议顺利召开和接待圆满完成的前提和基础。
    每一位芜湖人,都知晓如此大好机遇,通过本次峰会,将促进芜湖腾飞发展。每一位铁山人,也为能用辛勤的汗水为家乡的发展和建设而添砖加瓦而感到由衷的自豪。
    厉害了我的芜湖!厉害了我的铁山!厉害了,每一位铁山人!(房务部:李敏培供稿)

[关闭窗口]
 
上一篇:如何做好细节服务
下一篇:酒店接待不要随时把“免费”挂在嘴边
网站首页 | 客房预订 | 宾馆介绍 | 宾馆动态 | 客房设施 | 餐厅服务 | 会议宴会 | 园林景观 | 来访贵宾 | 留言反馈 | 联系我们 | OA办公
 
CopyRight 2010 © TIESHAN HOTEL 版权所有:芜湖市铁山宾馆有限公司 ICP许可证:皖ICP备11006539号
中国 芜湖 更兴路6号 电话:86-553-3718888 传真:86-553-3830240
    技术支持:七星科技