2016年3月30日14:30,由宾馆房务部与餐饮部联合举办的英语培训活动在镜湖厅举行。房务部、餐饮部全体领导及员工们积极参加了此次活动。
相对于以前面向全馆员工的英语培训。本次培训范围较小,也因此,活动氛围则更轻松、更热烈,培训内容也更有针对性和实用性。培训分为客房服务英语与餐饮服务英语两部分,尽管内容不同,但相同的,是客房、餐饮全体员工在培训全程中展现的积极、热情和认真。
尤其值得注意的是,不同于前几次英语培训单纯以“讲”为主的培训模式,得益于受训员工在工作之余的努力学习以及多次培训的好记性,本次培训台上台下的“问答”互动明显增多。让人不禁感叹员工们的学习能力以及宾馆多次开展英语的必要性。
英语培训,不仅能完善员工自身综合能力,更能提高员工自身素质。而每一名员工,都应像宾馆内的植物一样,要抓住一切机会,汲取阳光和各种养分,让自己不断充实、不断强大。感谢宾馆给予我们一次次培训的机会,也相信,我们每一位参与培训的员工都会有所学习,有所体会,从而不断进步。更重要的,是有一天,我们都有能力和机会帮助身边更多的同事,带领他们进入学习英语的氛围中。(房务部:李敏培供稿)
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