服务明星：潘云萍（房务部服务员）

格言：用心做好每一天

服务明星：陈玲（餐饮部服务员）
格言：微笑您、乐了我

微笑大使：周芙蓉（房务部服务员）

格言：微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快

微笑大使：纪晴（餐饮部服务员）

格言：顾客的微笑是我们不懈的追求