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| 铁山宾馆2016年第四季度“服务明星”、“微笑大使”评选结果 |
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| 本文来源：铁山宾馆 发布时间：2017 |
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 服务明星：王倩（前台服务员）
服务格言：要用我们的耐心、诚心，热情为顾客服务！ 服务明星：刘俐丽（餐饮部服务员）
服务格言：您的满意，我的追求！
 微笑大使：杨莉（房务部服务员）
服务格言：微笑在您身边！
微笑大使：许小玲（餐饮部服务员）
服务格言：您是满意的，我是快乐的！
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