接待工作规范

　　为适应改革开放和经济建设需要，进一步做好来芜地（市）级以上负责同志的接待工作，特制定以下接待工作规范：

基本要求

　　（一）拥护中国共产党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的思想。
　　（二）在接待工作中必须严格遵守党的路线、方针、政策，紧紧围绕市委、市政府的工作重点，牢牢把握接待工作为经济建设服务的工作中心，时时树立热情、周到、文明礼貌的服务宗旨。
　　（三）在接待活动中，各处对照职责，各负其责，严格遵守接待工作纪律，按内宾接待工作规定办事。
　　（四）严格遵守接待办公室制定的工作制度，配备的通讯工具要处于工作状态，做到有呼必应。
　　（五）树立全局观念，把为领导服务与基层特别是为经济部门服务紧密联系起来，同兄弟单位密切配合、团结协作，主动热情地做好各项接待工作。
　　（六）要熟悉我市六套班子领导人的姓名、职务，便于工作的需要。
　　（七）对我市的经济建设、开发开放、城市概况、城市改造以及开发区主要单位企业要有一个大概的了解；要熟记飞机、车、船的班次和到达的时间；了解本市、区、县及市内交通道路的基本情况。
　　（八）认真学习时事政治和文化科学知识，积极钻研接待业务。党员干部要“讲学习、讲政治、讲正气” 加强自身素质修养，不断提高政治思想觉悟和接待工作的能力。